Polityka prywatności
Usługa Aurora Consensus AI · MULTIGEN sp. z o.o.
1. Administrator danych osobowych
MULTIGEN sp. z o.o., ul. Piaskowa 3, 86-302 Nowa Wieś.
KRS: 0001054186 · NIP: 8762506268 · REGON: 526185618 (dalej: „Administrator").
2. Dane kontaktowe
- E-mail: [email protected]
- Adres: MULTIGEN sp. z o.o., ul. Piaskowa 3, 86-302 Nowa Wieś
- Telefon: 538 313 621
Zgłoszenia dotyczące prywatności obsługujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca; w sprawach złożonych termin może zostać przedłużony o dwa miesiące, o czym poinformujemy (art. 12 ust. 3 RODO).
3. Zakres, cele i podstawy prawne
Konto użytkownika – imię, nazwisko, e-mail, telefon, nazwa gospodarstwa, hasło (zaszyfrowane), opcjonalnie NIP. Cel: założenie i obsługa konta. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Dane wejściowe AI i dane gospodarstwa – informacje o stadzie, wydajności, żywieniu, zdrowiu zwierząt, dokumentacja, pliki, zdjęcia, nagrania głosowe. Cel: generowanie rekomendacji (szczegóły w pkt 5). Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Subskrypcja i płatności – dane rozliczeniowe, NIP, rejestr transakcji. Obsługę płatności uruchomimy wraz z zewnętrznym operatorem; pełne dane kart nie będą przechowywane przez Administratora. Podstawa: wykonanie umowy oraz obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
Diagnostyka i bezpieczeństwo – adres IP, dane przeglądarki, logi, raporty o błędach. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Komunikacja marketingowa – wyłącznie za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda zgodnie z PKE). Brak zgody nie wpływa na korzystanie z Usługi.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane oznaczone jako obowiązkowe są warunkiem założenia konta, realizacji subskrypcji i wygenerowania analiz. Bez nich nie możemy świadczyć Usługi.
5. Przetwarzanie danych w modelach AI
Aby wygenerować odpowiedź, zapytania i generowane treści są przesyłane do dostawców modeli AI (OpenAI, Anthropic, Google, a w trybie głębokiego badania także Perplexity) za pośrednictwem agregatora OpenRouter. Dotyczy to także treści załączników, embeddingów oraz nagrań głosowych. Dane nie są wykorzystywane do trenowania publicznych modeli tych dostawców.
W celu zapewnienia jakości i diagnostyki korzystamy z narzędzia monitorowania (Langfuse, serwery w UE), gdzie zapisy są automatycznie usuwane w cyklu nieprzekraczającym 30 dni. Hosting aplikacji i baza danych znajdują się na terenie Unii Europejskiej.
Pamięć długoterminowa (RAG): wygenerowane werdykty mogą być zapisywane w bazie Administratora wraz z reprezentacją wektorową umożliwiającą wyszukiwanie kontekstowe; podlegają usunięciu na żądanie i zgodnie z okresami retencji.
6. Profilowanie i charakter rekomendacji
Platforma dokonuje automatycznej analizy i profilowania w celu personalizacji rekomendacji. Wszystkie odpowiedzi mają charakter wyłącznie opiniodawczy i pomocniczy – ostateczne decyzje weterynaryjne, zootechniczne i biznesowe podejmujesz samodzielnie. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani podobnie istotnych w rozumieniu art. 22 RODO.
7. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Współpracujemy z zaufanymi podmiotami przetwarzającymi na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO). Część z nich znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (USA) – transfer odbywa się na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework lub Standardowych Klauzul Umownych. Kopię zabezpieczeń można uzyskać pod adresem [email protected].
| Podmiot | Rola | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting aplikacji | UE (Niemcy) |
| Supabase | Baza danych, uwierzytelnianie | UE |
| Langfuse GmbH | Monitorowanie jakości AI | UE (Irlandia) |
| OpenRouter, Inc. | Agregator API modeli AI | USA |
| OpenAI / Anthropic / Google / Perplexity | Dostawcy modeli AI | USA |
| Resend | Wysyłka e-mail | USA |
8. Okresy przechowywania
- Dane konta i subskrypcji – czas trwania umowy + okres karencji.
- Treści zapytań i pamięć długoterminowa – przez czas trwania konta; usuwane na żądanie lub po karencji.
- Zapisy monitorowania jakości – maksymalnie 30 dni.
- Dane podatkowo-księgowe – 5 lat od końca roku rozliczeniowego.
- Logi systemowe – zazwyczaj nie dłużej niż 12 miesięcy.
9. Twoje prawa
Przysługują Ci prawa: dostępu do danych i kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu oraz wycofania zgody. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
10. Pliki cookies
Platforma używa wyłącznie niezbędnego, technicznego mechanizmu sesji utrzymującego zalogowanie i bezpieczeństwo. Nie stosujemy cookies analitycznych ani marketingowych i nie profilujemy użytkowników do celów reklamowych.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka i adekwatne do skali działalności (art. 32 RODO): szyfrowanie transmisji (TLS/HTTPS), szyfrowanie danych w spoczynku po stronie dostawców infrastruktury, ograniczenie dostępu do osób upoważnionych. Żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest w pełni bezpieczna; korzystanie z Usługi odbywa się z uwzględnieniem tego ryzyka.
12. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub powiadomieniem w Platformie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem (chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów wymagających pilnego wdrożenia).